Politique de confidentialité

1. Introduction

WayToFrench exploite une plateforme d'apprentissage du français. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons, avec qui elles peuvent être partagées et quels choix vous avez.

2. Données collectées

• Données de compte : nom, adresse e-mail, préférences et niveau d'apprentissage.
• Données pédagogiques : progression, réponses, textes soumis, résultats et statistiques.
• Données techniques : adresse IP, appareil, navigateur, journaux de sécurité et consentement aux cookies.
• Données de paiement : traitées par PayPal, avec prise en charge héritée de Stripe pour certains anciens abonnements. Nous ne stockons pas les numéros complets de carte.
• Messages de support et communications envoyées à WayToFrench.

3. Utilisation des données

• Fournir les leçons, exercices, outils IA, statistiques et fonctionnalités de compte.
• Gérer l'authentification, les abonnements, les reçus et les messages transactionnels.
• Prévenir la fraude, les abus, les accès non autorisés et les incidents de sécurité.
• Améliorer le produit avec des mesures d'usage lorsque vous acceptez les cookies analytiques.
• Respecter nos obligations légales et répondre aux demandes d'accès ou de suppression.

4. Services tiers

Nous utilisons notamment Firebase pour l'authentification et la base de données, PayPal et Stripe pour les paiements, Google Analytics si vous acceptez les cookies analytiques, Sentry pour la surveillance technique, et Resend pour l'envoi d'e-mails.

5. Sécurité et conservation

Nous utilisons HTTPS, Firebase Authentication, des règles Firestore, des contrôles d'accès serveur, des journaux de sécurité et la vérification des webhooks de paiement. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est parfaite ; nous appliquons des mesures raisonnables et corrigeons les risques identifiés.

6. Vos droits

Selon votre pays ou province, vous pouvez demander l'accès, la correction, la portabilité ou la suppression de vos données, retirer votre consentement aux communications marketing ou aux cookies optionnels, et demander des informations sur l'utilisation de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].